Política de envio
Política de Envio
Esta Política de Envio descreve a forma como [Opulenzza Fragâncias] (“nós”, “nos” ou “nosso”) gere o processamento de encomendas, o envio e a entrega. Leia com atenção antes de efetuar uma encomenda.
Tempos de Processamento
Todas as encomendas são processadas no prazo de [2–3 dias úteis]. As encomendas não são processadas, enviadas ou entregues aos fins de semana ou feriados.
Se registarmos um elevado volume de encomendas, os tempos de processamento poderão sofrer atrasos de alguns dias. Iremos notificá-lo por e-mail caso a sua encomenda sofra um atraso significativo.
Tempos de Envio
Envio nacional (dentro de [PAÍS]): prazo de entrega estimado de [4–5 dias úteis].
Envio internacional: prazo de entrega estimado de [7–8 dias úteis]. A entrega pode variar dependendo do desalfandegamento e do país de destino.
Nota: os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos.
Custos de Envio
Envio standard: [Taxa fixa / Calculado no checkout / Gratuito acima de $X]
Envio expresso (se disponível): [Tarifa ou política]
Envio internacional: [Taxa fixa / Calculado no checkout]
Informações de Rastreio
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreio. As atualizações de rastreio podem demorar [X–X dias úteis] a aparecer. Pode acompanhar a sua encomenda através do link fornecido.
Restrições de Envio
Atualmente não enviamos para: [Lista de países ou regiões, se aplicável].
Alguns artigos podem ter restrições dependendo do destino de envio (por exemplo, produtos de grandes dimensões ou materiais restringidos pela alfândega).
Encomendas Danificadas, Perdidas ou Atrasadas
Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas ou danificadas durante o transporte. Se a sua encomenda chegar danificada, por favor contacte a transportadora para apresentar uma reclamação.
Para encomendas em falta ou atrasos para além do prazo estimado, contacte-nos através de [nlobato38@gmail.com], e iremos ajudar sempre que possível.
Informações de Contacto
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Envio ou sobre a sua encomenda, contacte-nos através de:
📧 Email: nlobato38@gmail.com